BUSINESS

事業内容

  • メインコールセンター営業/カスタマー対応

    WEB・SMS・メール

    訪問営業

  • 流通のための「リアルコミュニケーション」プラットフォーム

    当社は不動産企業をはじめとした約300社以上の企業との連携により、業界最大規模の新生活マーケットのシェアを保有。さらなる拡大を進めています。
    独自のノウハウ、対応のクオリティにこだわった自社コールセンターやSMS送信機能が組み込まれた自動コールシステムをデバイスとして活用し、保有する新生活マーケットに対してさまざまなサービスを提供しています。

    “リアルコミュニケーションプラットホーム”は独自のコミュニケーションツールで、日本の新生活マーケットへサービスを流通させていく基盤となります。

ラストワンマイル事業

流通プラットフォーム×高品質の営業力
お客様の元へ届く“最後の一手”として

どんなに良い商品・サービスであっても、お客様の元へ届かなければ意味がありません。

必要としているお客様の元へ、最適な商品・サービス・情報をお届けするラストワンマイルは、お客様の元へ届く“最後の一手”となり、企業とお客様を繋げます。

事業モデル

BUSINESS MODEL

個人向けラストワンマイル

“便利に・面倒なく・必要なものだけ”
多くの提携企業様から、お客様に合わせてサービスをご提供

不動産・ハウスメーカー・引越し会社を中心に、提携企業様は300社以上(2018年6月時点)。
住み替え時に必要なあらゆるサービスの手続きを当社が窓口となり一括代行。面倒なく、便利さを提供します。引越しも、新生活に必要なライフラインやインターネットもまとめて当社へお任せください。お客様がもっと「最適」を選べるよう、今後も続々と提携予定。

企業向けラストワンマイル

お客様満足度の向上
企業の抱える「面倒」を新たな「収益」へ

当社の保有するプラットフォームを活用し、提携企業のサービス流通をサポート。各企業のお客様への付帯サービス一括案内や、アンケートコール、キャンペーン通知などによる送客を当社が窓口となり実施。アンケートはレポートとして提出します。
企業が抱える業務負荷を削減することで、コストになっていた部分を収益に変えつつ、お客様満足の向上へも貢献しています。

アクセスマップ

ACCESS

株式会社ラストワンマイル

〒170-0013
東京都豊島区東池袋4丁目21-1
アウルタワー4F・3F

TEL:03-5657-4422
FAX:03-5956-5084